コミュ力の上げ方

コミュニケーション能力とは、自分の考えや気持ちを相手に伝え、相手の考えや気持ちを理解する能力です。ビジネスシーンや日常生活において、コミュニケーション能力は欠かせないスキルです。色々な本やYou Tubeやブログ記事などを拝見させていただいて得た知識と実際に試してみた結果をお伝えしようと思います。

コミュ力の上げ方

コミュニケーション能力というからには、必ず話し相手がいます。それは自分とは違う人間です。それは親、兄弟、友達、学校の同級生、先生、会社の同僚、上司、お客など様々です。原則としてどの人間とも関係性がうまくいくという事は絶対にありません。人の性格は千差万別と言いまして、コミュ力おばけの人でもコミニュケーションが取れない相手は必ずいます。そもそもコミュ力という授業を我々日本人は学校で習ってはいませんのでほとんどの人が独学です。独学というかほぼ適当に感でやっていますから必ず間違えます。だから至る所で火花が散っているんですね。人が100人集まれば必ずどこかで争いが勃発すると思います。

話が通じない人とは関わらない

まず大前提としてコレが大事。

やたらと暴力的だったり、話を聞く気がなかったり自分の自慢話ばかりしてマウントを取ってくる人達。こちらの話も聞かずに一方的に全部を決めてしまう。昨今こんな人がいたら必ず嫌われますよね。こういう連中とは関わらないのが正解です。文字通り関わらない。こういう人達のする事なす事にいちいち反応するから更につけあがるのであって一切反応を示さなくなれば何もしてこなくなりますから関わらないが正解。

相手が無視できない存在だった場合、例えば会社の上司などですね。その場合は無表情で聞かれたことだけに答えていれば大丈夫です。これをされたら一発ノックアウトですから。それほどまでに無表情は心にズンと重く響かせます。

先に笑顔で元気に挨拶

さてここからが本題です。何事も最初が肝心という事はコミュ力においても当てはまります。

どんなにイケメンでもどんなに美人でも無表情は人を遠ざけます。特にオジサンの方々は注意してください。どんなに美形の方でも無表情は人を遠ざけるのにオジサンの方々が無表情だと虫も寄ってこないほどの迫力があるといっていいでしょう。それほどまでに第一印象というのはコミュ力にとって大事なものです。出会って数秒でその人のイメージを作ってしまう人間にとって無表情なんてしていたら話しかけるどころか近寄っても来ないと思います。

じゃあどうしたらいいのかは明白です。逆をすればいいんです。

大好きな恋人や大好きな友達になら自然と笑顔で元気に挨拶出来ていますよね？

あれをコミュニケーション取りたい相手に相手よりも先にやればいいんです。

これは本当に練習しないと意外と出来ないもので、最初は意識していないと出来ません。学校のクラスでその人の周りにはいつも人がいる人気者の人いませんでした？特段話が面白いだとかイケメンだとかカワイイ子だとかじゃないのにです。そういう人は自然と笑顔で挨拶をしている人だと思います。笑顔の先出しをしてくれるからだから安心して近づいていけるんですね。

相手の話を聞く

笑顔の先出し挨拶が出来たらいよいよ会話に入ります。（真面目な仕事上の会話などではない世間話的な会話）

どんなシーン（対お客様、対上司、対同僚、学校の同級生などなど）でも「良好な関係になる」というのがコミュ力のゴールという事ですから大事なことは話の内容は二の次でそれよりもその人と良好かどうかが1番重要です。そもそも良好な関係にならなければ売れる商品も売れないし会話相手に悪いイメージを与えたくはないですからね。

よく勘違いする人が多いんですが、その人と良好な関係になるためには面白い話を聞かせて会話力をみせつけてやらないといけない的な思想に取り憑かれている人がいますが、それはお門違いです。その人と良好になりたかったら真剣にその人の話を聞くが正解です。

会話の内容などなんでもいいんです。最初にこちらから相手の持っているアイテムや服などを見てそれいいですねーって褒めてあげましょう。人間は本能として褒められると脳汁がブッシャー現象っていうものが起きるので嬉しくて嬉しくてしょうがなくなります。

会話例

チョロいもんです。それだけで相手はあなたの事をいい人とか好きな人とかの部類に一瞬にしてランクインされますのでこうなったらあとは無限に会話が続きます。それが続いていくとなんなら二人でいて無言の状態だったとしても別に気にならなくなります。

会話の内容など本当になんでもいいのです。重要なのはその人が安心できる人なのかどうかそれ一点ですから。

まとめ

大物芸能人が◯◯な話という番組をやっていて話をしてちゃんと落ちで落として観客や視聴者を笑わせるという有名な番組がありますがあのなかで話を噛むだとかはご法度とされていて会話に緊張感がありますね。一回も間違えることなく完璧に話し切るのは訓練された芸人さんだからであって我々は一般人なのでそんなの気にしないで大丈夫です。まれにあのくらい会話が上手な一般人がいますが、コミニュケーションおいて重要なことは上手く話す事ではありません。逆に会話が上手い人は警戒されるかもしれませんね。その人にとって心地良い会話が正解です。